Comment vos informations sont utilisées

Informations recueillies

• Nom, adresse e-mail, téléphone et disponibilités lorsque vous remplissez un formulaire.
• Produit acheté, statut de l’accès et événements nécessaires à l’activation ou à l’arrêt d’un abonnement.
• Progression, résultats d’exercices et demandes de simulations privées lorsque vous utilisez un compte étudiant.
• Avis, note et autorisation de publication lorsque vous partagez un témoignage.
• Données techniques limitées permettant de mesurer l’utilisation et de sécuriser le service.

Retours sur les leçons et témoignages

Les retours facultatifs sur l’utilité d’une leçon et vos suggestions restent privés. Ils sont associés à votre compte pour améliorer le cours et vous permettre de les modifier. Après trois leçons terminées, une invitation facultative à donner un avis peut être affichée, indépendamment de vos réponses positives ou négatives. Vous pouvez désactiver cette invitation. Les témoignages ne sont affichés publiquement qu’avec votre autorisation explicite ; votre e-mail n’est jamais publié.

Utilisation

Ces informations servent à livrer le guide, gérer votre compte, débloquer les ressources achetées, enregistrer votre progression, organiser vos rendez-vous, répondre à vos demandes et améliorer l’Academy. Elles ne sont pas vendues.

Services utilisés

Le fonctionnement peut nécessiter des prestataires d’hébergement, de paiement, d’automatisation et de messagerie, notamment Stripe, Stan Store, Zapier et Resend. Chaque prestataire traite les informations nécessaires selon ses propres conditions et règles de confidentialité.

Informations N-400 sensibles

Les zones d’entraînement et la checklist documentaire sont conçues pour rester sur votre appareil. N’entrez jamais votre numéro A, votre Social Security Number, des numéros de documents ou une copie complète de votre N-400 dans un champ non prévu à cet effet.

Conservation et demandes

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au service, au suivi client et aux obligations applicables. Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations, écrivez à kevfele2@gmail.com. Certaines données de transaction peuvent devoir être conservées pour des raisons comptables ou légales.